Snarveier

Til banktjenester

Nett- og mobilbank

I nett- og mobilbanken har du alltid tilgang til økonomien din, uansett hvor du er.

Hender som holder mobil som er inne i mobilbanken.

Last ned vår mobilbank

Slik bruker du mobilbanken

Sett opp kontoer på forsiden
  1. Trykk på blyanten øverst til høyre på forsiden
  2. Her kommer et bilde frem med flere av kontoene dine
  3. Velg inntil fem kontoer
  4. Du kan enten merke de ønskede kontoene eller flytte med «dra og slipp» ved å trykke (og holde) på de to strekene til høyre
  5. De valgte kontoene vil bli lagret som dine favorittkontoer når du forlater siden via krysset i øvre høyre hjørne
Velg mellom privat- og bedriftsavtale
  1. Hvis du har bedriftsavtaler har du anledning til å bytte mellom privat og bedrift.
  2. Trykk på personikonet på venstre side av skjermen
  3. Nå åpnes et bilde med mulighet for å endre bruker
  4. Alle avtalene du har tilgang til vises i oversikten
  5. Du kan enten se dine private avtaler eller bedriftsavtaler
  6. Uansett hvor du befinner deg i mobilbanken, vil du ha en snarvei til å bytte bruker oppe i venstre hjørne
Overfør penger
  1. Trykk på «Betal & overfør»-ikonet nederst i høyre hjørne (sirkelen med piler)
  2. Velg «Overføre»
  3. Skriv inn beløp og trykk «Neste»
  4. Velg «Fra konto»
  5. Velg «Til konto»
  6. Godkjenn overføring ved å skyve (swipe) knappen til høyre
Betal en regning
  1. Trykk på ikonet for «Betal & overfør» nederst i høyre hjørne på forsiden
  2. Betalingsbilde åpnes
  3. Trykk på «Betale» midt på skjermen
  4. Tast inn beløp og trykk «Neste»
  5. Velg «Fra konto»
  6. Velg eller legg til mottakerkonto der det står «Mottaker», hvis du ikke finner den under «Mine mottakere»
  7. Legg inn «Melding til mottaker» og trykk «Utfør» eller skriv inn «KID-nummer» og trykk «Neste»
  8. Legg inn evt. tekst til egen konto og kontroller betalingsdato
  9. Godkjenn betalingen ved å skyve (swipe) til høyre
Overfør til utlandet
  1. Trykk på «Betal & overfør»-ikonet nederst i høyre hjørne (sirkelen med piler)
  2. Trykk på teksten «Utland» midt på siden
  3. Trykk på knappen «NOK»‘ og velg den valutaen som betalingen skal overføres i
  4. Skriv beløp i den valutaen, som betalingen skal være i og klikk på «Neste»
  5. Velg «Fra konto»
  6. Skriv IBAN/ kontonummer
  7. Velg kostnadsfordeling
  8. Velg dato og overføringstype for overføring
  9. Skriv informasjon om og til mottakeren
  10. Godkjenn overføring ved å skyve (swipe) knappen til høyre
Opprett en fast overføring
  1. Gå til hovedmenyen via menyikonet nederst til høyre på forsiden (tre streker)
  2. Velg «Betalinger» og «Faste betalinger»
  3. Trykk på «+» i øverste høyre hjørne og «Opprett fast betaling» vises
  4. Fyll ut feltene og klikk på «Opprett fast betaling»
  5. Godkjenn opprettelsen
Godkjenn og betal en eFaktura
  1. Trykk på «Aktiviteter» nederst på forsiden
  2. Aktiviteter åpnes
  3. Velg eFaktura
  4. Marker en eller flere eFaktura som ønskes betalt
  5. Trykk på «Godkjenn»
  6. Godkjenn betalingen

Hvis du ønsker å se grunnlaget for din eFaktura, trykk på de tre prikkene til høyre for eFakturaen. Velg «Se detaljer».

Hvis eFaktura er i kombinasjon med AvtaleGiro betales den automatisk.

Sperr kortet ditt i mobilbanken
  1. Gå til hovedmenyen via ikonet nederst i høyre hjørne på forsiden
  2. I hovedmenyen velger du «Kort»
  3. Du finner også kortoversikten under snarveier midt på forsiden
  4. Velg ønsket kort
  5. Under bildet av kortet finner du knappen «Sperre kort»
  6. Kortet kan sperres her
Se PIN-koden til kortet ditt
  1. Gå til hovedmenyen via menyikonet nederst til høyre på forsiden
  2. I hovedmenyen velger du «Kort»
  3. Kortoversikten finner du også under snarveier nederst på forsiden
  4. Velg ønsket kort
  5. Under bildet av kortet er knappen «Se PIN-kode»
  6. PIN-koden vises bare så lenge «Vis PIN-kode»-knappen holdes nede
Skriv til banken på en sikker måte
  1. Trykk på «Aktiviteter» nederst på forsiden
  2. Nå åpnes et bilde med alle aktiviteter
  3. Velg «Meldinger»
  4. Trykk på «Ny melding» oppe i høyre hjørne
  5. Skriv inn ønsket tekst
  6. Du kan vedlegge dokumenter i meldingen
Finn dokumentarkivet (tidligere nettpost)
  1. Trykk på «Aktiviteter» nederst på forsiden
  2. «Aktiviteter» åpnes
  3. Velg «Dokumenter»
  4. Nederst i «Dokumenter» finnes det en knapp til «Arkiv»
  5. Trykk på «Arkiv» og dokumentene dine vises på skjermen
Signer dokumenter i mobilbanken
  1. Trykk på «Aktiviteter» nederst på forsiden
  2. «Aktiviteter» åpnes
  3. Velg «Dokumenter»
  4. Hvis det er dokumenter til signering ligger de øverst på siden
  5. Velg det eller de dokumenter som skal underskrives
  6. Godkjenn ved å signere med BankID
Hvor se jeg IBAN-nummeret mitt?

Ved å klikke på «Konto» og «Kontobetingelser» ser du ditt IBAN nummer.

Slik bruker du nettbanken

Tilpass forsiden

Fra forsiden kan du:

  • Få tilgang til hovedmenyen i øvre venstre hjørne.
  • Bytt mellom dine ulike privat- og bedriftsavtaler i avtalevelgeren, som du finner øverst på midten av siden.
  • Gå direkte til «Betalinger» via det runde ikonet med pilene i nedre høyre hjørne.
  • Få tilgang til «Oppgavelisten», hvor du signerer avtaler og godkjenner betalinger via ikonet oppe i høyre hjørne.
  • På forsiden kan det legges opp snarveier via blyantikonet. Klikk på blyanten for å legge til ny snarvei.
Nettbankinnstillinger
  1. Gå til hovedmenyen i øvre venstre hjørne av skjermen
  2. Velg «Innstillinger» helt nederst i menyen
  3. Under «Nettbankinnstillinger» kan du velge:
  • Standard «fra konto»
  • Rekkefølge på kontoer
  • Slå av og på avstemming transaksjoner
  • Velg språk
  • Sette ny beløpsgrense for betaling
Velg mellom privat- og bedriftsavtale
  1. Du kan velge hvilke av dine avtaler du vil se ved å klikke på «Velg avtale» øverst på forsiden (avtalevelgeren)
  2. Velg de avtalene du vil ha med i oversikten
  3. Avtalevelgeren viser både privatavtaler og bedriftsavtaler som du har tilgang til
  4. Når du trykker «Vis valgte», vises kun de merkede avtalene på forsiden
  5. Dine valg huskes fram til du eventuelt endrer dem
Hvordan betale

Du kan betale/overføre på 2 måter:

  1. Via ikonet nede i høyre hjørne på alle nettbankens sider
  2. Via «Betalinger» i nettbankens hovedmeny

Betalingsbildet består av 3 faner du må velge mellom:

  1. «Betaling» – Brukes når du skal betale til andre
  2. «Overføring» – Brukes når du skal overføre mellom egne konti
  3. «Utland» – Brukes når du skal betale noe til utlandet. Krever at banken åpner tilgang til dette
  • Legg inn beløp, konto til og fra og evt. tekst
  • Velg «Godkjenn» om du vil betale med det samme
  • Velg «Legg til godkjenning» om du vil godkjenne senere eller sammen med andre betalinger/overføringer
Legg til flere betalinger
  • Under Betalinger er det en «Legg til flere»-funksjon, som kan nås nederst på skjermen
  • Her er det mulig å legge inn mange betalinger, som så kan godkjennes helt eller delvis på en gang
  • Ved å klikke på «Legg til godkjenning» legges betalingene til i «Oppgaveliste» for senere godkjenning
Betal via fil
  • Gå til hovedmenyen øverst til venstre på skjermen
  • Velg «Importer fil til betaling» under «Betalinger»
  • Filen kan overføres både via «last opp»-funksjonen eller «dra og slipp»
  • Det er mulig å velge filformat og hvilket selskap betalingen gjelder på skjermen
  • Godkjenn så filen under «Oppgaveliste» og «Betalingsfiler» øverst til høyre etter import
  • En oversikt over importerte filer er tilgjengelig som et selvstendig punkt, «Betalingsarkiv» under «Betalinger» i hovedmenyen
Eksportere transaksjonsdetaljer
  • I kontooversikten er det mulig å se detaljer ved å klikke på de tre prikkene ved siden av en transaksjon
  • Hvis du ønsker å eksportere detaljer, er dette et alternativ i menyen ved siden av den enkelte transaksjonen
  • Dersom du ønsker å eksportere detaljer om flere transaksjoner samtidig, kan du gjøre det ved å merke av ønskede transaksjon og bruke «Eksporter»-knappen nederst i transaksjonsoversikten.
Slik fungerer oppgavelisten
  • Oppgavelisten er under bjelleikonet i øvre høyre hjørne

Oppgavelisten er delt inn i fire faner:

  • Betalinger
  • Betalingsfiler
  • Meldinger
  • Dokumenter

  • Under fanene er det mulighet for å godkjenne betalinger på en eller flere bedrifter om gangen
  • Dersom det er flere personer som skal godkjenne, kan status alltid ses ved siden av en oppgave i listen
Hente filer til økonomisystemet
  • Gå til hovedmenyen øverst til venstre på skjermen
  • Velg «Dokumenter» og så «Arkiv»
  • Her får du oversikt over alle dokumenter og filer sendt fra banken
  • Øverst kan du velge datointervall og gjøre andre filtreringer
  • Det er mulig å velge filformat og -type under valget «Type»
  • Last ned filen til din enhet via ikonet lengst til høyre på den linjen du ønsker