Nei. Vi sender deg faktura på hele det utestående beløpet på fakturadato, men du velger selv om du vil betale hele eller deler av beløpet (minstebeløpet er 3,5 % av utestående beløp, minimum 250 kroner). Dette er en del av fleksibiliteten som ligger i kredittkort. Det du ikke betaler ned innen forfall, vil det naturligvis påløpe renter på, jf. prisliste og avtalevilkår.

En annen grunn til at vi ikke tilbyr AvtaleGiro, er at vi ønsker at du skal være oppmerksom på hva du handler og hvor mye du handler for. Dette er viktig for å bekjempe svindel. Med AvtaleGiro betales regningene automatisk uten at du engang behøver å se på fakturaen. Da kan du enkelt overse små beløp som trekkes urettmessig fra kredittkortet og i verste fall miste reklamasjonsretten dersom du oppdager kortsvindelen for sent.

Ja, du kan gjøre ekstra innbetalinger på kredittkortet etter ønske og behov, du trenger ikke vente på den månedlige fakturaen.

Du bruker samme KID-nummer og kontonummer som på den månedlige fakturaen. KID-nummeret ditt er personlig, og du finner både dette og kontonummer i tidligere fakturaer i arkivet i nettbanken eller i Kredittbanken-appen.

Ja! Med eFaktura mottar du regningen i nettbanken og slipper papirfaktura i posten.

Ønsker du å få kredittkortregningen som eFaktura, må du si "Ja takk til alle" eFakturaer i mobil- eller nettbanken din. På denne måten godtar du eFaktura fra alle bedrifter som kan sende ut elektronisk eFaktura og slipper å opprette eFakturaavtale med hver enkel tilbyder. Enkelt og greit!

Kredittkortregningen sendes deg rundt 14 dager før forfall. Hos oss kan du selv velge om du vil ha forfall den 1., 10., 15. eller 20. i måneden.

Eksempel: Med forfall den 15. februar vil vi sende deg faktura i månedsskiftet januar/februar. Denne regningen vil inneholde alle kjøp du har gjort i perioden 1.–31. januar.

Ja, du kan velge mellom forfallsdatoene 1., 10., 15. og 20.

Kontakt oss i banken din, så hjelper vi deg med å endre forfallsdato hos Kredittbanken. 

Utsatt for uhell, sykdom eller tyveri på reise? Meld skade her.

Du kan også ringe Tryg på +47 55 17 19 46.

Du kan søke om økt kredittgrense i Kredittbanken-appen eller ved å logge inn øverst på denne siden. Hvis søknaden godkjennes, endres grensen umiddelbart.

Du kan også senke kredittgrensen din hvis du ønsker det.

Vi ønsker selvsagt at du som kunde er mest mulig fornøyd med oss. Dersom du mener at Kredittbanken har gjort en feil, ønsker vi å høre fra deg.

Les mer om klager her

Logg deg inn i Kredittbanken-appen og velg Hent PIN som du finner når du trykker på kortet.

Har du fått belastet et beløp dobbelt, ikke mottatt vare etter bestilling på internett eller er utsatt for svindel på ditt LOKALBANK kredittkort, kan du be om å få beløpet refundert.

Du kan enkelt opprette en reklamasjonssak i reklamasjonsportalen hos Nets. Lenke https://mydispute.nets.eu/

Har du mistet eller blitt frastjålet kortet ditt?

Du kan enkelt sperre kredittkortet ditt selv i Kredittbanken-appen eller ved å logge inn øverst på denne siden.

Du kan også ringe Sperretjenesten på telefon +47 91 50 38 50.