Tilgjengelighetserklæring for Askim & Spydeberg Sparebank

Generell informasjon

Det er viktig for oss i Askim & Spydeberg Sparebank at våre digitale løsninger er tilgjengelige for alle våre kunder. Vi arbeider kontinuerlig med å forbedre tilgjengeligheten, slik at våre tjenester fungerer godt uansett enhet, funksjonsnivå eller situasjon.

For å sikre høy tilgjengelighet har vi både internt og med hjelp fra eksterne eksperter og leverandører gjennomgått våre løsninger. Vi etterstreber å oppfylle kravene i WCAG 2.2 nivå AA.

Opplever du problemer med tilgjengelighet?

Kontakt oss:
📧 post@asbank.no
📞 69 81 62 00

1. Innledning

Askim & Spydeberg Sparebank forplikter seg til å gjøre sine digitale tjenester tilgjengelige for alle – også personer med nedsatt funksjonsevne. Vi følger EU Accessibility Act og WCAG 2.2 nivå AA.

2. Hva dekker denne erklæringen?

• Hjemmesiden
• Nettbanken og mobilbanken
• Digitale selvbetjenings-løsninger
• Dokumenter og utskrifter på papir

 

3. Hva har vi gjort?

• Tastaturnavigasjon i sentrale funksjoner
• Kompatibilitet med skjermlesere
• Mulighet for å endre tekststørrelse
• Tydelig strukturering med overskrifter og seksjoner

 

4. Overholdelsesstatus

Våre løsninger er delvis i samsvar med WCAG 2.2 nivå AA og EN 301 549. Vi arbeider med å løse følgende kjente utfordringer:

• Manglende alternativtekst på enkelte bilder
• Utilstrekkelig fargekontrast i enkelte visuelle elementer
• Ufullstendig tastaturnavigasjon i eldre komponenter
• Enkelte PDF-dokumenter er ikke tilgjengelige for skjermlesere

 

5. Forbedringer og fremtidige tiltak

• Regelmessig testing av tilgjengelighet
• Opplæring av utviklings- og testteam
• Innføring av "tilgjengelighet by design" i nye prosjekter

6. Tilbakemelding og kontakt

Har du utfordringer eller forslag til forbedringer? Kontakt oss:
📧 post@asbank.no
📞 69 81 62 00

7. Tilsyn og klage

Dersom du ikke er fornøyd med tilbakemeldingen fra oss, kan du kontakte:

Digitaliseringsdirektoratet
📧 tilsyn@digdir.no
🌐 www.digdir.no